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Políticas de Cancelación

En caso de que te hayas inscrito en alguna de nuestras actividades y no puedas asistir, esto es lo que debes tener en cuenta.

Estas condiciones estarán vigentes entre el 1ro de Enero y el 31 de Diciembre de 2023.

Caminatas y Campings

Si no puedes o decides no asistir a la caminata, estas son las opciones disponibles:
 

5 días o antes del comienzo de la actividad:
Reembolsaremos el 75% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

Entre 4 días y 48h antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 50% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

Entre 48 y 24 horas antes del inicio de la actividad:

Reembolsaremos el 25% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

24 horas o menos antes del inicio de la actividad:

No realizaremos reembolso alguno.

En caso de tener una prueba COVID-19 positiva

Congelaremos el 75% del valor de la inscripción recibida para una próxima caminata. Debes enviar esta prueba a más tardar 2 horas antes del inicio de la actividad al correo contacto@tufuerzanatural.com exponiendo tu caso y dejando tus datos.

Para realizar un traspaso de cupo

Se podrán realizar a más tardar 48h antes del inicio de la actividad sin costo alguno. Posteriormente, tendrán un valor correspondiente al 50% del valor de la inscripción.

Para realizar el traspaso, debes escribirnos por Whatsapp al 3503955535.

Happy Run

Si no puedes o decides no asistir a un Happy Run, estas son las opciones disponibles:
 

5 días o antes del comienzo de la actividad:
Reembolsaremos el 75% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

Entre 4 días y 48h antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 50% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

Entre 48 y 24 horas antes del inicio de la actividad:

Reembolsaremos el 25% del valor de la inscripción que hayamos recibido.

24 horas o menos antes del inicio de la actividad:

No realizaremos reembolso alguno.

En caso de tener una prueba COVID-19 positiva

Congelaremos el 50% del valor de la inscripción recibida para un próximo Happy Run. Debes enviar esta prueba a más tardar 72 horas después del inicio de la actividad al correo contacto@tufuerzanatural.com exponiendo tu caso y dejando tus datos.

Para realizar un traspaso de cupo

Se podrán realizar a más tardar 48h antes del inicio de la actividad sin costo alguno. Posteriormente, tendrán un valor correspondiente al 50% del valor de la inscripción.

Para realizar el traspaso, debes escribirnos por Whatsapp al 3503955535.

¿Se puede congelar un cupo para otra actividad?

No es posible congelar cupos​ bajo ningún concepto ni excusa. 

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