Políticas de Cancelación
En caso de que te hayas inscrito en alguna de nuestras actividades y no puedas asistir, esto es lo que debes tener en cuenta.
Estas condiciones estarán vigentes entre el 1ro de Enero y el 31 de Diciembre de 2023.
Caminatas y Campings
Si no puedes o decides no asistir a la caminata, estas son las opciones disponibles:
5 días o antes del comienzo de la actividad:
Reembolsaremos el 75% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
Entre 4 días y 48h antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 50% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
Entre 48 y 24 horas antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 25% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
24 horas o menos antes del inicio de la actividad:
No realizaremos reembolso alguno.
En caso de tener una prueba COVID-19 positiva
Congelaremos el 75% del valor de la inscripción recibida para una próxima caminata. Debes enviar esta prueba a más tardar 2 horas antes del inicio de la actividad al correo contacto@tufuerzanatural.com exponiendo tu caso y dejando tus datos.
Para realizar un traspaso de cupo
Se podrán realizar a más tardar 48h antes del inicio de la actividad sin costo alguno. Posteriormente, tendrán un valor correspondiente al 50% del valor de la inscripción.
Para realizar el traspaso, debes escribirnos por Whatsapp al 3503955535.
Happy Run
Si no puedes o decides no asistir a un Happy Run, estas son las opciones disponibles:
5 días o antes del comienzo de la actividad:
Reembolsaremos el 75% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
Entre 4 días y 48h antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 50% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
Entre 48 y 24 horas antes del inicio de la actividad:
Reembolsaremos el 25% del valor de la inscripción que hayamos recibido.
24 horas o menos antes del inicio de la actividad:
No realizaremos reembolso alguno.
En caso de tener una prueba COVID-19 positiva
Congelaremos el 50% del valor de la inscripción recibida para un próximo Happy Run. Debes enviar esta prueba a más tardar 72 horas después del inicio de la actividad al correo contacto@tufuerzanatural.com exponiendo tu caso y dejando tus datos.
Para realizar un traspaso de cupo
Se podrán realizar a más tardar 48h antes del inicio de la actividad sin costo alguno. Posteriormente, tendrán un valor correspondiente al 50% del valor de la inscripción.
Para realizar el traspaso, debes escribirnos por Whatsapp al 3503955535.
¿Se puede congelar un cupo para otra actividad?
No es posible congelar cupos bajo ningún concepto ni excusa.